媒体评民营救护车“天价收费” 生命救援信任危机亟待破解(2)

2025-06-19 10:40  红网·红视频

我们还应看到,非急救转运市场的乱象,实际上是供需失衡形成灰色地带,以及医疗资源分配不均与市场化服务监管滞后共同作用的结果。公立医院救护车资源紧张,120急救体系仅覆盖危急重症,导致非急救转运需求转向民营机构。目前,非急救转运服务未纳入政府定价目录,仅由行业协会或企业自行制定标准,使得民营市场缺乏统一准入标准,车辆设备、人员资质参差不齐,为乱收费埋下隐患。

如果民营救护车一味打着与医院合作的旗号收取高价,患者对医疗体系的信任无疑会持续降低。患者本就因重病承受着巨大压力,而高额的转运费用会加重其家庭的经济负担,进而加剧医疗焦虑。在这则事件中,唐先生支付2.8万元后,不得不通过网络曝光寻求帮助。这虽是个案,却反映出普遍存在的问题。若不从机制上重新梳理、优化,信任危机一旦蔓延,必然会影响整个救援系统的运行效率。

更具体而言,要解决民营救护车"天价收费"问题,需要平衡市场化与公益性的内在关系,通过明确的规范加以约束。例如,明确服务标准,将非急救转运纳入基本医疗服务范畴,制定全国统一的设备配置、人员资质、收费标准;强化监管协同,建立跨部门联合执法机制,由卫健部门负责资质审核,交通部门监管车辆运营,市场监管部门查处价格违法行为,对违规企业和个人实施终身行业禁入;鼓励公立医院设立非急救转运中心,或考虑将相关费用纳入基本医疗保险报销范围,以减轻患者负担。

"天价救护车"事件暴露了市场乱象,也给我们敲响了警钟。无论是民营还是公营,生命救援的特殊性在于,它既是商业服务,更是公共产品。当民营机构以市场行为为借口推高价格时,是对医患关系的漠视,背离了救援本心,违背商业伦理,甚至可能触碰法律红线。

非急救转运市场的健康发展,与每一位患者及其背后的家庭息息相关。只有以制度筑牢底线,以监管压实责任,才能让救护车真正成为承载生命希望的方舟。