得知该情况后，7月4日，陈晋立即向昭通市公安局昭阳分局报案，上述向他透露实情的女方也前往警局进行了笔录。陈晋称，7月15日，朱某在安徽合肥被逮捕。次日，陈晋收到立案告知书，称陈晋被诈骗一案符合刑事案件立案条件，已将该案立为刑事案件侦查。
陈晋被诈骗一案被立为刑事案件侦查。
陈晋告诉澎湃新闻，他从警方处得知，朱某是专业骗婚人，"他给女方洗脑说男方都是有钱人，把彩礼骗过来后假装和男方谈恋爱，先暂时跟男方回家，回家后就找事逼着男方打她或者骂她，因为相亲签的协议里规定不能家暴，如果有的话彩礼一概不退"，"但当时女方刚到我们家两天，他教的这些招数还没来得及实行"。
虽然担保人朱某被逮捕，但陈晋14万彩礼钱至今未拿回。此前陈晋向心语婚恋公司缴纳的21800元婚恋服务费，公司也拒绝退款，"他们说可以继续给我介绍对象，但我被骗的彩礼钱都没拿回来，怎么可能再让他们介绍？"陈晋说，心语婚恋公司仅同意退还5000元，自己没有接受。
婚恋公司称对红娘的情况不知情
根据工商信息，涉事公司山东心语婚恋公司服务有限公司成立于2022年5月，至今仍是开业状态。针对上述情况，9月2日，澎湃新闻记者致电该公司负责人徐某。
徐某介绍称，女方是由红娘（担保人）朱某带来的，公司并不了解女方的具体情况，"我们这边只负责男方的信息是真实有效的，女方的资源都是由当地红娘提供的，这次相亲的女方就是朱某直接从云南带到山东的，我们也不知道女方的情况"。
徐某表示，事发后，公司已经为陈晋追回了24万彩礼，后续的资金纠纷是陈晋与担保人朱某之前的"生意纠纷","我们这边退回了10万，朱某退回了14万，这个陈晋之前都拍过视频，证明14万已经拿到了"。徐某说，朱某在云南从事二手车生意，以做二手车生意为由将陈晋骗至云南，又以投资二手车为由，还款后再次骗走了陈晋14万元，"这些我们都不知情，是私下行为"。
公司是否分走了10万元彩礼？徐某称："公司没有拿一分彩礼，是担保人通过我们公司退给他的，他就以为是我们公司拿了。"他表示，公司只负责介绍对象，彩礼都是红娘负责和男方协商。
徐某告诉澎湃新闻，事发后公司也一直在给陈晋继续匹配其他对象，按照合同，21800元的服务费是"一分不退"，因此只能出于对陈晋遭遇的同情退回5000元，但遭到了陈晋拒绝。
对于上述该负责人的说法，陈晋称，当时录制担保人已经归还14万的视频，是因为心语婚恋公司称"担保人把彩礼退回来，我们才能退回来"，为了拿回10万元，自己才让朱某配合录制的假视频，实际上朱某一直未归还14万元彩礼。
"我们也没有任何生意往来，钱都没有退给我，我怎么可能再和他去做生意？"陈晋称，在自己拿回公司的10万元后，朱某曾表示自己那部分14万元已花完，可以先签一份协议，"协议上也写的是因为相亲失败，后续继续介绍对象，这14万可以抵彩礼，也没有写任何生意、投资之类的"。
陈晋表示，上述女方是自己在该公司相亲的第一个对象，此后陷入婚骗纠纷后，再也没有在该公司见过其他对象，"我在他们公司相亲被骗，红娘、女方都是公司提供的，他们就算不涉及犯罪，也肯定有审核不严的责任，我的要求就是退还全部服务费"。
在澎湃新闻介入后，9月5日，陈晋称心语婚恋公司联系他，称可以退还30%的服务费，即6540元，但他没有答应，"这26万多都是我父母找亲戚朋友借的，说娶媳妇需要彩礼，现在没有娶上媳妇，也还不上钱，我们连门都不敢出"。
