法官手记
个人隐私保护的救济困境：
赔礼道歉内容的理解与考量
赔礼道歉不仅是《中华人民共和国民法典》第一百七十九条所规定的一种民事责任承担方式，也是行为人的道德补救和自我界定。赔礼道歉具有重要的法律和社会功能，是对受害人精神损害的一种救济，同时对侵权人具有惩罚和教化功能。
我国法律虽明文规定了赔礼道歉的责任承担方式，但比较概括、抽象，在审判实务上缺乏可操作性，导致司法尺度也并不统一，故如何确定赔礼道歉这一民事责任的内容边界，对保护个人权利和维护社会正义具有重要意义。
赔礼道歉实质源于人的内心良知，因此，正确的赔礼道歉，行为人首先应当是从内心进行悔悟，向对方承认自己的主观过错；其次是通过语言或文字方式明确向对方表达自己的歉意，以寻求对方的原谅和理解。基于此，对于赔礼道歉的审查，其内容至少应具备两个要素：一是剖析行为意图，悔悟过错；二是表达歉意，请求原谅。当侵权人以狡辩态度掩饰其内心意图，法官可情理法并用，真正唤醒侵权人的良知和内疚感，在满足以上要素的前提下自发自愿地赔礼道歉。同时，可以考虑加大处罚力度，形成震慑力。
本案中，被告偷窥他人隐私的意图明显，其违法行为有明显的恶性，虽手写了道歉信，但仍坚持否认其偷窥隐私的意图，明显缺乏诚恳悔过态度，不但不能获得受害人的谅解和宽恕，更是对受害人叠加了伤害，故不应视为已经履行了赔礼道歉这一责任承担方式。二审法院据此判决被告应重新向受害人书面赔礼道歉，且内容必须先经法院审查。
此外，在侵犯隐私权的案件中，精神损害赔偿金的酌定不应仅从单一角度考量，侵权行为的具体情节及后果均应纳入考量范围，以实现对受害者经济上的合理保护。
