店员继续耐心解释："老板，自助是按量、按人头成本核算的，如果大人都共用一份锅底，店里根本亏本经营，所有顾客都是统一规则，希望您理解一下。"
越是礼貌解释，夫妻俩越蛮横无理。他们根本不听任何劝说，直接在店内大吵大闹，声音巨大，对着店员恶语相向、肆意辱骂，言辞粗俗难听。
店内正在就餐的顾客全都被吓到，纷纷侧目围观，正常用餐秩序彻底被打乱。店员反复劝阻无果，无奈之下只能选择报警求助。
原以为警察到场后，夫妻俩能收敛态度、认清错误、好好调解。谁也没想到，民警的到来，不仅没有平息矛盾，反而让闹剧彻底升级。
民警到场后，全程保持耐心，温和询问事情经过："你们先冷静一下，有纠纷好好沟通，不要吵闹辱骂工作人员，扰乱公共场所秩序。"
可女子完全无视民警身份，态度极度嚣张，当场对着民警大声呵斥、言语辱骂，拒不配合调查，持续在店内吵闹造势，吸引大量路人围观。
