8月12日，20岁的宋女士（化姓）经朋友介绍，来到长沙铂丽瑞思医疗美容医院（以下称铂丽瑞思医院）做了"肋软骨假体隆鼻术"，术后她感觉手术处肿大、不适，直到9月她发现，鼻子已经挛缩变形，"看起来像个猪鼻子。"
宋女士要求铂丽瑞思医院将手术款4万元退一赔三，加上误工费、精神损失费等，共计赔偿款30万元，但双方一直沟通无果，于是她找到晨意帮忙记者求助。
11月4日，记者陪同宋女士来到铂丽瑞思医院，负责人称其因近期吸毒致手术后感染，最终造成鼻部挛缩，并当场报警。
警方给宋女士进行尿检后，结果呈阴性，即未查出吸毒。铂丽瑞思负责人表示，不管宋女士吸毒与否，都会给她处理鼻子的问题，但如要赔偿30万，必须提供相应依据。
目前，宋女士已申请医疗损害鉴定，并向卫健部门进行举报投诉。
想变美却毁容，当事人称已重度抑郁
11月4日，宋女士告诉晨意帮忙记者，"他们让我做肋骨鼻，说做出来以后五官肯定会显得立体，肯定比没做好看。结果现在看起来像个'猪鼻子'。"
8月12日宋女士贷款4万元支付了手术款并在铂丽瑞思医院接受了手术，在术后鼻子还没拆固定夹板的那14天，其发现鼻子有感染迹象，"我去找那个给我做手术的人，他说我鼻子还在恢复期，特别肿看不出，让我多恢复恢复。"
拆掉鼻部的夹板后，宋女士越看越觉得不对，"我看鼻子就完全是歪的，特别肿，但他还是用同样的话搪塞我。"
9月1日，宋女士发现鼻尖右侧开始有挛缩的情况，"他们说是鼻中隔出问题了，让我去医院给我修复。"
