陈先生提供的视频中，他用桶接了一分钟的水，然后用一升的量杯接水，总共接了四杯多。
后来陈先生打了12345热线投诉，今年10月27号杭州市余杭区水务公司答复"水表运行正常且抄见正确，判断水量异常是由表后管道产生的"，陈先生对此有疑问
陈先生：你这么大漏水量，你说我墙上管子破裂，或者是什么事情，你没有人为干预的话，它自己能停得掉吗？它肯定停不掉的。如果漏水我这个地面上不都是，石膏板，那不要烂掉的？我现在诉求就是他们至少要是上门看看22吨水到哪去了。
陈先生的意思是，如果管道破裂导致漏水从而产生水费，那用水量应该是持续性的，不会有几天用水量多，有几天用水量为0，更不会后面几个月又自动恢复正常，所以对于水务公司的回复他不认可。
记者把情况反馈给了杭州市余杭水务公司，工作人员当天下午去陈先生家查看了情况。
杭州市余杭水务公司 工作人员：我们是查问题去的，主要是以后避免发生这种事情，我们去给他查了水龙头什么的。内部我们也怀疑可能有放水，但是他觉得不太可能，这个东西我们也没办法证明他肯定去开过或关过，后面我也跟他说了，如果对这个水有异议的，我们来验表，到底有没有问题，后面再来讨论这个事情。
