湖南衡阳祁东牌馆老板救助突发疾病老人，却被索赔 1.9 万元一事持续发酵，随着记者实地走访，事件更多细节浮出水面，推翻了此前 "陌生路人临时进店休息" 的说法。
离世的罗某老人刚退休一年，家距离涉事牌馆步行不足 500 米。周边邻居、商户以及逝者家属均证实，老人去世前一个多月，几乎每天都会来到这家牌馆打牌，一般午后一点左右到店，等到牌友，下午五点左右才回家。事发当天中午，老人吃完午饭照常来到牌馆，是前来等候牌友，并不是路过临时进店歇脚。
事发监控显示，8 月 17 日中午，老人进入牌馆坐下之后，很快身体突发状况，意识丧失。牌馆老板娘发现险情，出于救人的想法，将老人搀扶挪动到店门外通风位置，过程中老人发生摔倒，旁人立刻拨打 120 急救电话，救护车很快抵达现场，但老人经抢救无效，因自身基础疾病发作不幸身亡，警方调查确认不存在外力伤害、没有争执冲突，排除刑事案件。
家属回看监控后提出质疑，认为店家施救挪动老人的方式不妥，就此提出索赔，最初索要 10 万元，经过两次调解，牌馆一方签下协议，支付 1.9 万元人道主义补偿款，并非侵权赔偿。事件传到网上，引发全网热议，不少网友同情店家善意救人却蒙受损失。
后续经司法部门介入核查，明确牌馆店主不存在法律过错，无需承担赔偿责任。在多方见证之下，家属已经将 1.9 万元补偿款全额退回店家，家属也表示，经过此事对相关法律有了更深理解。
