王先生表示，现在车辆的合格证已经发出来了，"想要的补偿是希望张总在车上签个名"。
6月4日，搜索张雪机车河北承德门店，已经无法找到该账号。记者尝试拨打该门店电话，无人接听。
据悉，张雪会固定在官方账号直播，和车主连线，解决车主反馈的产品质量与服务问题。
此前，有车主在连线中反馈机车前面板的进气口有一处裂痕，张雪看后果断称这就是出厂瑕疵，张雪机车为该车主免费更换配件，并承担重新给机车局部贴膜的费用。
车主还提出门店工作人员服务态度不好，给他备注"墨迹"，还不小心把备注发给了他。对此，张雪称对该门店罚款1万元补偿给该车主，"因为这个门店对客人不尊重，受罚1万元，这1万元就作为对车主的补偿"。
据公开资料显示，截至6月3日，张雪机车全国门店覆盖全国32个省级行政区，全国共计294家。
