事件发酵,网友吐槽火力全开
随着事件的不断发酵,网友们的吐槽可谓是火力全开。有人在社交媒体上晒出良品铺子 "花生上树" 的海报截图,配文道:"这是我今年见过最离谱的宣传海报,从设计审核到宣发全都没有常识,良品铺子这么大的品牌,怎么能犯这种低级错误?" 这条动态很快获得了数千个点赞和评论,大家纷纷表示认同,还分享了自己看到海报时的惊讶与好笑之情 。
在电商平台的商品评论区,也有不少消费者借着这次机会,对良品铺子的产品和宣传发表看法。一位网友留言说:"一直挺喜欢良品铺子的零食,可看到这花生上树的海报,瞬间觉得品牌形象大打折扣,希望以后能严谨点,别再闹这种笑话了。" 还有网友用幽默的语言调侃:"良品铺子这是打算开发新品种花生吗?树上长的花生,是不是吃起来更香?"
甚至有一些网友开始玩起了 "花生上树" 的梗,制作各种搞笑表情包和段子在网络上传播。比如有一张表情包,将良品铺子的海报和其他正确的花生生长图片放在一起对比,配上文字 "你以为的花生 VS 实际上的花生",让人忍俊不禁。这些表情包和段子进一步扩大了事件的影响力,让更多人知道了良品铺子这次的 "乌龙事件" 。
从这些铺天盖地的吐槽中,不难看出网友们对良品铺子这样的知名品牌抱有较高的期待,一旦出现违背常识的错误,就会引发大家强烈的反应。这也给良品铺子敲响了警钟,在品牌宣传和产品推广过程中,任何细节都不容忽视,否则很容易陷入舆论的漩涡,损害品牌多年积累起来的口碑和形象 。
良品铺子回应:AI "背锅",火速纠错
面对汹涌而来的舆论,良品铺子并没有选择沉默,而是迅速做出了回应。8 月 28 日,良品铺子官方发布声明,表示由于工作疏忽,在电商平台商品详情页中错误使用了由 AI 生成的图片素材,才导致了这场 "花生上树" 的闹剧 ,引发了不必要的误解和讨论,在此向所有关心和支持良品铺子的朋友致以诚挚的歉意 。
声明中还提到,在发现问题的第一时间,良品铺子就立即采取行动,对相关页面进行了更新修正。当记者再次登录各大电商平台的良品铺子旗舰店搜索该款 "四粒红花生" 产品时,之前那张 "花生上树" 的错误海报已经不见踪影,取而代之的是符合花生生长常识的正确图片 ,避免了错误信息的进一步传播。
同时,良品铺子启动了对所有产品宣传材料的全面科学性核查,不放过任何一个可能存在问题的细节。从产品的文案介绍到各类宣传图片,都将进行严格的审查,确保所有的宣传内容准确无误,符合客观事实 。为了避免类似的错误再次发生,良品铺子正在进一步升级内容审核机制,优化内部管理流程 。在今后的工作中,无论是使用 AI 生成素材,还是人工创作内容,都将经过多轮严格的审核把关,从源头上杜绝低级错误的出现 。
良品铺子此次的快速回应和积极纠错,展现出了一个知名品牌面对问题时应有的态度和担当 。虽然错误已经发生,但通过及时采取补救措施,有望挽回部分受损的品牌形象 。不过,这次事件也给良品铺子和其他企业敲响了警钟,在追求宣传效率和创新的同时,绝不能忽视内容的准确性和专业性 。