而公共服务的边界如何明晰,更是"值不值"背后需要审视的问题。何为合理诉求?何为必须介入?何为资源消耗过大的非必要事项?这些都是平衡公共服务"温度"与"理性"的必要议题。
执政者需要看到的是,网友们讨论"值不值",源于看到了个别需求轻易撬动巨大公共力量时,公共资源或将面临着被无度索取的危机。他们更应思索,若不考虑公共资源的有限性,又如何保证公共服务的可持续性和公平性?若在公共治理中仅以"个别百姓需求"为准,这样的隐性懒政思维如何保证公共资源不被滥用?公共服务不能只谈奉献,不谈成本。
因而,此次事件不应仅仅停留在对环卫工人辛勤付出的感动叙事,而是需要考虑超出本职工作范围的劳动者能否获得经济补偿和权益保障?以及当个人特殊需求超出公共服务的常态范围,能否引入适度成本补偿以维护劳动者的权益和平衡公共资源的有限性?只有建立以"合理需求"为准则,科学配置资源,高效服务百姓的制度,才能让公共服务有理性边界之内的温度,让公共资源在有限境况下被合理分配,让城市温情形象被广大民众认可,让公共善意闪耀在每一个最需要的地方。