暑运来了,无陪伴儿童如何坐飞机?最高一天超百余人,这些申请别忘了
又是一年暑运的到来,虹桥一号航站楼里随处可见拎着行李的乘客。在这些人中,有一个非常特殊的群体,那就是无陪儿童。他们是指那些年满5岁但不满12周岁,乘坐飞机时无成人陪伴同行的儿童。在这种情况下,他们需办理"无成人陪伴儿童"服务才能乘机。那么,无陪伴儿童该怎么坐飞机呢?有哪些申请需要准备和提交呢?
最高一天可达百余名无陪伴儿童
每年的6月底至7月初是春秋航空的无陪儿童数量增长的高峰期,从6月初的个位数猛增至70-80,最高一天可达100多。
"我2011年进入春秋航空实习,接待过的无陪小朋友总数已经数不清了。暑假最忙的时候,我一天大概就要接待十几个小朋友。虽然辛苦,但也充满挑战和成就感。"春秋地面服务部虹桥旅客服务主任张一明谈起无陪儿童服务时,脸上不自觉地露出了笑容。"我们地服部的工作人员都很喜欢小朋友,对于那些因为陌生环境而感到紧张的孩子,我们会倾注更多耐心,想出更多互动方法让孩子放松。"
即使经过多年的地服工作,有一位名叫汤圆的无陪小朋友让张一明始终印象深刻,经常会和同事提起。
"我还记得第一次接待他的时候是暑假期间,当时他10岁,是一个很机灵很可爱的小男生。那次我们相处得很愉快。没想到第二年暑假他又来了,好像是缘分一样,又是我接待的他,他还记得我。也是因为这样,我对他的印象更深了。"