这一事件引发网友关注。相关话题 # 孕妈称吃到发霉百草味面包宫缩入院 # 曾冲上微博热搜榜第二位。
12 月 8 日，这名消费者再次发帖称，百草味的工作人员称其已从杭州来到厦门，希望能上门找消费者处理，将涉事的面包拿去检测，或让当地市场监管局的人代为上门处理。
消费者以怀孕 39 周不方便被打扰为由，拒绝了百草味。该名消费者称，她不希望被打扰，同时也想保护自身的人身安全。她希望百草味按照食品安全法的相关规定赔偿 1000 元，她再将出现问题的面包通过快递寄给百草味，但是百草味方面坚持要看到实物才能赔偿。
12 月 9 日，针对此事，百草味相关负责人回应称，" 经相关部门核查与自查显示，我司库存内的该产品各项检测均正常，同时，我们注意到该消费者近期连续对包括我公司在内的多家食品企业，发起类似食品安全质量的投诉与举报，经与友商沟通对比现有证据发现，该消费者可能涉嫌通过伪造食品质量问题，恶意投诉以寻求不当索赔的嫌疑。"
百草味相关负责人进一步表示，" 为查明真相，我司已派专人前往消费者所在城市当面沟通，了解其诉求，并争取产品检验。此外，我司正在收集证据并联合相关政府部门积极处理中。"
百草味是在杭州创立的休闲零食品牌，2003 年开了第一家实体店，2010 年转型线上，先后入驻淘宝商城、京东等电商平台，2012 年，百草味第二次参加天猫双 11，单日销售额突破 500 万元。百草味曾和三只松鼠、良品铺子被并称为 " 互联网休闲零食三巨头 "。
