在2024年，网络上涌现了多起关于iPhone 13电池鼓包问题的报道，不少网友纷纷发文表达了对这一现象的关切。对此，苹果官方客服已证实，他们确实收到了大量关于电池鼓包问题的用户反馈。据工程师分析，电池鼓包现象主要是电池老化加之可能的高温天气影响设备温度所致，建议用户密切关注电池的健康状况。此外，苹果官方还强调，不建议用户选择第三方电池更换服务。他们指出，这不仅可能带来安全隐患，还将使用户失去原有的保修权益。
值得一提的是，还有iPhone 14 Pro用户反映过类似问题，手机在使用数月后出现电池鼓包的情况，严重到足以让屏幕翘起。部分用户尝试自行维修，但拆开手机后发现问题更加严重，并由于私自拆卸而被苹果授权店拒绝提供保修服务。
