对方手上的器械，杨先生以面前车辆为例比划了一下。
杨先生：就这么长，像摩托车这么长。
记者：比这电瓶车还长吗？
杨先生：就像这么长，黑色的。就这样对着我，指着我，"是不是你"，第一句话。我说我不认识你。
记者：一米八？
杨先生：比我高，我一米八三，他一米八五。
记者：比你还高？
杨先生：比我还壮。
杭州中大银泰城物业 经理：如果发生这种突发情况了，他肯定要向队长报告。保安看到了，如果情况严重的话，他也会报警，这个肯定是一个基本程序。
杭州中大银泰城 保安队长：我在来的路上打电话给我。我来的时候，刚好是交接班的时候。
保安队长说，那位跟着走到电梯的保安是上夜班的，现在应该还在睡觉，当场打电话过去没人接。
杭州中大银泰城物业 保安队长：是有这个事情。
记者：您到的时候，警察已经到了？
杭州中大银泰城物业 保安队长：对，前后脚。
保安队长拍到的器械被一名辅警拿在手里，柄很长，像一根棍子，看整个形态很长也很窄。杭州中大银泰城5号楼是公寓楼，在一楼大厅的角落里放着一整套的防暴装备，包括盾牌、头盔、防暴叉和防暴棍等。
记者：我看到你们5号大厅里面，是有那种防暴装备的。
杭州中大银泰城物业 保安队长：平时都演练的。
记者：有没有曾经用上过呢？
杭州中大银泰城物业 保安队长：到目前为止没有，但愿不要用上。
记者：那遇到了，像这个先生遇到这种情况，会用上吗？
杭州中大银泰城物业 保安队长：会用上。
杨先生在一旁苦笑，不过他一再强调不怪保安，因为对方身高力壮还带器械。
杨先生：我联系到你们，我觉得第一个就是，现在这个社会应该呼吁一下这个法制教育，小孩对法律一点恐惧都没有。
记者：那三个人大概多大年纪？
杨先生：二十岁左右吧。
记者从属地公安部门了解到，警方第一时间到场处置并受理案件开展调查。事发当天，嫌疑人均已被采取强制措施，对于综合体的安保力量、安防设施等问题，警方将会同职能部门督促落实主体责任，加强安全防范能力。
