媒体:“草原肥牛”无关草原,连锁品牌不能“连而不锁”

2026-07-21 15:12  头条

近期,连锁火锅品牌小龙坎旗下一家加盟门店,因 在菜品宣传上玩文字游戏 ,被市场监管部门处以罚款。

根据山东省市场监管局近期通报的典型案例,涉事的枣庄市薛城区小龙坎火锅店在店内宣传牌、点餐页面宣称"鲜切牛嫩肉""鲜切牛肥拼""鲜切牛板腱"的菜品, 所用食材均为速冻调理肉制品,而非鲜牛肉 ;宣称"草原肥牛"的菜品,所用食材的产地为山东省滨州市;宣称"养生乌鸡卷"的菜品,所用食材为鸡肉乌鸡的混合肉卷(食品标签配料表首位为"鸡肉")。

最终,该店因违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定,被处罚款3000元,并于今年4月完成整改。对此,小龙坎总部回应称, 涉事食材系加盟商自行采购,未走总部供应链,已在全国门店进行彻查 。

这一纸罚单背后,折射出的是一个屡见不鲜的消费乱象。近年来,从街头小馆到知名连锁品牌,虚假宣传的案例不时见诸报端,其手段多样令人防不胜防,近年来又出现了 "大字吸睛、小字免责" 和 "心机商标" 等新变种。

"大字吸睛、小字免责"的套路,本质上是利用视觉设计制造信息不对称。商家在广告中通过放大字号、使用鲜艳色彩等方式, 将产品功效、折扣力度等核心卖点置于视觉重心 。

同时,将与之配套的 风险提示、适用范围、附加条件 等可能影响消费者决策的关键信息,通过缩小字号、使用与背景相近的颜色、缩短屏幕停留时间等手段 进行技术性掩盖 。

例如,被业内称为"大字吸睛、小字免责第一案"的公牛集团广告语纠纷案就是在广泛使用的 "10户中国家庭,7户用公牛" 广告语中,将"10"和"7"等数字以放大字号予以突出;同时,在下方以小字注明 数据来源于尚普咨询集团的特定调研 ,其统计口径覆盖电连接、墙壁开关插座等多类产品,统计时间为2021年1月至2024年12月。

批评者指出,该小字标注字体极小、不易察觉,且广告语在跨品类场景中广泛使用时未明确限定数据适用范围, 易使消费者误解为公牛在墙壁开关插座等单一品类中亦拥有约70%的市场占有率 ,而据行业数据该品类实际份额约为30%。

2025年12月,市场监管总局起草《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》, 明确禁止利用减小字号等方式进行误导性补充说明 ;2026年3月又印发通知,部署开展为期半年的专项清理整治工作。

而"心机商标"的操作手法,在于 将能够暗示产品品质、工艺或原料的普通词汇注册为商标 ,再通过包装设计放大呈现,使其与产品特性形成事实上的视觉关联。

此前饱受争议的"千禾0"酱油就是在瓶身将数字"0"放大至醒目位置,使消费者误将其与"零添加"概念挂钩,而真相却是 "千禾0"仅为注册商标,并非代表产品为"零添加" ,客服回应称"是否零添加需查看配料表"。

有律师指出,该公司注册"千禾0"这个商标本身并不违法,但在实际使用时,因其同时宣传"零添加"产品,易让消费者产生概念混淆。

类似的"心机商标"还包括 "汇源100%""陈克明手擀""多半桶""1桶半"等 。目前,国家知识产权局已将"陈克明手擀""白象多半袋"等商标列入无效商标典型案例。

梳理虚假宣传的操作手法,可以发现商家常在几个关键维度上"做文章":

  • 一是 模糊原料的真实属性 ,通过混淆概念来提升产品身价。此次小龙坎事件中的"鲜切"与"速冻调理肉"之别就是典型:前者给人以现切、新鲜的联想,后者则是经解冻、调制、塑形而成的工业化产品,两者在口感、成本和消费预期上都存在明显差异。

  • 二是 在产地信息上虚构光环 。将普通产地出产的食材,冠以"草原""深山""进口"等前缀,利用产地标签制造品质想象,让消费者为凭空而来的"地域溢价"买单。

  • 三是 在加工工艺上作不实描述 ,比如宣称"现炒""手作""鲜榨"的菜品,实际可能是预包装复热产品,或者用浓缩汁勾兑而成。

虚假宣传并非无关紧要的"文字游戏",而是切实影响消费者权益的违法行为。从餐饮门店的菜品名称造假到"大字吸睛、小字免责"和"心机商标"的文字误导,各类套路虽形式各异,但其 本质都是利用信息不对称误导消费决策 。

对于消费者而言,规避虚假宣传陷阱需要保持必要的审慎。点餐或购物时,应仔细阅读商品描述和配料信息,对"鲜切""现杀""有机""原产地""0糖""0脂"等宣传用语多加留意, 注意查看配料表、营养成分表等真实信息,不被包装上的大字和突出宣传所迷惑 。

在餐饮消费中,可通过观察食材的外观、口感和质地等进行初步判断,发现异常及时向商家求证。同时应 保留好点餐记录、宣传页面截图、支付凭证等证据 ,一旦发现被虚假宣传误导,可先与商家协商,协商不成的可向市场监管部门投诉举报,维护自身权益。