巡演取消在社交平台迅速发酵。有人调侃："我翘课都不敢用这理由。"也有网友表示理解主办方的难处："其实我觉得主办方已经气疯了。"
4月23日，上游新闻记者以粉丝身份致电主办方上海粉鹿文化传播有限公司。工作人员确认北京站演唱会已取消，原因是艺人没买到高铁票（担心影响接下来的行程），且她不愿意乘坐飞机--她本身恐飞。"北京到上海本来是高铁，没买到票。而且她是欧美人，不太懂什么候补……上海到深圳原计划是坐飞机，她让我们取消，改乘7个半小时的高铁。"工作人员表示，国内其他站的演出行程Haley Smalls都要求改成了高铁，"我们也理解她的理由。"
针对外界"票没卖好才取消"的猜测，工作人员予以否认，表示票已全部售出。已购票的观众将通过购票平台全额退款，需耐心等待几个工作日。这位工作人员还表示，临时取消演出给主办方造成了很大损失，并直言该艺人"很有个性"，"但人家也有她的角度。"
