春节前，张女士在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜，购买了2万多元的黄金饰品，作为礼物赠送给了亲友。
让她郁闷的是，其中有条黄金手链，朋友拿去佩戴不到一天就断裂了，还断在除夕……更让她恼火的是，拿去店里要求更换，竟还需要另外支付1000多元费用。
鄞州万达的谢瑞麟专柜。记者 毛雷君/摄
消费者张女士告诉记者，她1月13日在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜购买了黄金饰品。"当时，我一共购买了7件黄金饰品，总价24000多元。"张女士表示，这些黄金饰品都是作为礼物赠送给亲友的，其中包含两条手链。
"新买的首饰，一开始都没有佩戴，特意留着过年戴的。除夕晚上，黄金手链突然掉到地上，发现是接口处断裂。"张女士表示，断裂的黄金手链，她朋友佩戴还不到一天时间。而她送给朋友的另一条黄金手链也出现断裂。
7件产品中2件产品断裂，张女士怀疑产品有质量问题。因此，大年初一她就来到门店要一个说法。
发生断裂的手链。受访者提供
