女子在阿迪专柜试衣被店员掀帘走光，店长否认拉帘者为店员，负责人道歉：店长是新人。
南京一位张女士逛景枫中心阿迪达斯专柜，本想挑选一件连体裙，谁也没料到一次普通试衣，让她当众走光陷入巨大难堪，后续门店层层推诿甩锅，直到媒体介入，品牌负责人才出面致歉，还解释全程态度敷衍、拒不认责的店长只是刚上岗的新人，整件事曝光后，不少消费者看完都直言门店处理方式实在让人寒心。
事发当天商场客流较大，专柜常规试衣间不够用，门店私自搭建了一处临时试衣间，没有提前报备商场，还直接占用消防通道，位置紧挨收银台与防火门，只用一层薄布帘遮挡，几乎没有隐私防护可言。
张女士进入试衣间换连体裙，身上只剩内衣时，布帘突然被外面店员一把拉开，门外正好有男顾客路过，自己的身体直接暴露在外，短短几秒的瞬间，她又羞又慌，第一时间拉回帘子平复情绪，出门立刻找当班店长讨要说法。
可店长的回应完全超出张女士预料，一口咬定拉开帘子的人不是店内工作人员，一口回绝她调取监控的诉求，全程没有半句安抚和道歉，摆明了想要把责任推干净。
张女士又找到商场工作人员维权，商场表示临时试衣间是阿迪门店私自搭建，和商场管理无关，两边互相推诿，让她维权无门。第二天张女士再次到店，一眼认出当初掀帘的工作人员就是门店驻店员工，店长之前的说辞彻底被戳穿，明明人证俱全，门店依旧不肯主动协商解决。
无奈之下张女士联系媒体曝光整件事，记者实地走访门店，查清多处关键问题。涉事员工上岗前没有接受完整服务培训，进出试衣间不会提前敲门确认，仅凭主观判断里面没人就直接掀帘，完全忽视消费者隐私安全；而当班店长入职时间很短，属于门店新人，遇到突发纠纷没有处理经验，只会一味否认、隐瞒事实，不仅没能安抚顾客情绪，反而不断激化矛盾；另外门店违规占用消防通道搭建简易试衣间，本身就违反商场管理与消防规定，商场方面已经对该专柜作出处罚。
品牌区域负责人主动出面，代表门店向张女士当面郑重道歉，承认店员操作失误、新人店长处置失当两大核心问题，承诺后续对全体员工开展服务规范培训，严格落实试衣间敲门确认流程，拆除所有违规搭建的临时试衣间，统一规范试衣区域隐私防护设施。
