2月11日，记者致电西双版纳景洪澜泊设计师酒店，工作人员告诉记者，昨天确实有一名小女孩在酒店溺水，小女孩6岁左右，事发后小女孩被送医院。"好多了，现在在医院检查好了，准备出来了，晚上可以回来睡觉了"。
该名酒店工作人员向记者讲述了事发经过，昨天小女孩的母亲把她领了下来，把她放进浅水区玩，随后上楼回房间拿泳衣。同时，泳池边的工作人员也应客人要求上楼拿浴巾。小女孩在浅水区的台阶处滑倒造成溺水，1分32秒后被回来的母亲和酒店工作人员发现，立刻捞了上来。
视频发布后，有网友质疑，酒店工作人员为何在一边不知所措？该名酒店工作人员回应，在抢救小孩的过程中，在场的工作人员一直在打电话催促120，为120指路。平时酒店会向员工普及急救知识，发生此事后也会安排专门人员看管泳池。
