"跑单量多少、时间长短，代表着对待工作的用心程度。"李岗告诉记者，但对一名优秀的骑手来说，这还不够，"质量也是重要的评判标准，简单来说就是无差评，无交通事故，积极参加培训考试，努力提升自己。"
靠着学习和沟通能力，孟炫志在骑手大军中脱颖而出。
刚开始跑单对道路不熟悉，他晚上送完单子就跟着导航转，把路线深深刻在脑子里，2个月不到的时间，这个区域的街角巷尾他都摸得一清二楚。
午高峰，大量订单迅速涌入，不一会儿时间，孟炫志手头就有6个订单，他迅速看了一眼手机，怎样的送餐路线最顺、路上有多少红绿灯、等电梯要花多久时间，最优配送路线图在他脑中快速形成。
路上一个颠簸，一份即将送达的外卖倾洒了一部分。"您好，我是饿了么骑手，不好意思，您的外卖有些洒出来了，给您添麻烦了。"孟炫志的一番主动致歉，安抚了顾客情绪，"要不我把钱退给您，或者去商家更换一份？"提供两种解决方案供选择，他顺利取得了顾客的谅解。
习惯于换位思考、将心比心的他，总能和商家、顾客维持良好的沟通。
采访当天是立秋，因为网络上"秋天的第一杯奶茶"热梗，不少奶茶店出现爆单情况，记者和孟炫志约在经开龙鼎万达广场碰面，中午送完餐后，他还在店里帮助店员梳理订单，提升送餐速度。忙完后，他在一家店铺的户外餐区坐了下来，记者注意到，他会先仔细地把餐区周围的包装袋清理好扔到垃圾区。
从上不了榜，到榜单前100、前30，再到稳定在前10……一年左右的时间，他迅速成为区域内的"单王"。更不容易的是，一年20000多个订单，几乎无差评，他成了区域内的"好评王"。
生活不会辜负努力的人，2023年3月20日，他依然清晰地记得那一天，他还掉了最后一笔欠款，从来不喝酒的他，那天喝得不省人事，"瞬间感觉人特别轻松！"
