从公示内容来看，该小区此前针对业主推出了入住及空置两类物业费优惠方案，优惠政策执行至2025年12月31日。对于房屋装修入住的业主，可享物业费8折优惠，折后物业费：高层2.56元/㎡/月，洋房3.2元/㎡/月。而对于房屋未装修未入住（空置）业主，可享物业费7折优惠，折后物业费：高层2.24元/㎡/月，洋房2.8元/㎡/月。
记者注意到，公示同时明确了空置政策的适用条件：房屋空置期间用水每月不超过2吨、用电不超过10度，车位空置每月进出车库记录不超过4次；若参与空置政策期间装修产生超出标准的水、电度数，需补缴全额物业费和车位管理费，且该政策不支持预存。
4月20日，记者以住户身份致电象湖壹号物业进行核实咨询，工作人员表示该优惠政策为真，但已到期，目前若业主想缴纳空置房物业费，可由物业向集团总部申请优惠，通过后仍可享受折扣政策。业主无需现场办理，提供房号信息后，物业可完成申请并推送费用明细，业主确认后可进行线上扫码支付。
对于收费标准调整原因，该工作人员解释，受全国房地产市场整体经济环境影响，房价普遍走低，小区因此推出阶段性优惠政策以减轻业主经济压力。
郑州去年有160余个小区空置房打折？ 物协澄清：无此信源机构
记者梳理河南本地空置房物业费收费、打折及优惠的报道时发现，此前有媒体在2025年8月报道称，据"郑州市物业行业协会"统计，郑州已有160余个小区推出空置房优惠政策，折扣多在7-9折，部分小区还附加增值服务。
但记者4月20日向郑州市物业管理协会核实后，协会工作人员明确表示，郑州市并不存在"郑州市物业行业协会"。
