王女士告诉记者，10月8日，她们家属陆续赶到现场，等待当地有关部门的救援，10日和11日，他们家属也自行请了救援队来打捞。
但是一直到10月11日，"已经有五天了，一直都没有音讯"。王女士还介绍，出事路段这条河有七八米深，也很宽，因上游在下雨，这段时间河里也在涨水，搜寻有难度。"我们都不知道哭了多久，这个地方离我们老家比较远，开车回家都要五六个小时，（表妹家）有两个小孩，都不能接受这个事情，老家的人也在等着把我妹妹她们接回家。"
10月11日下午，经视直播记者联系上康定市人民政府，工作人员告诉记者，他们已经关注到此事，目前正在全力搜救。记者从康定市消防救援大队获悉，他们接到消息以后，第一时间安排救援人员前去搜救，暂时还没有明确救援进展，会派人持续搜寻。据媒体报道，消防大队有出动参与搜救，曾找到车辆残件，但目前尚未有明确救援进展。沙德派出所工作人员介绍，目前有上百人参与搜救工作，但还没找到人员和车辆，仍在全力搜救中。
