此事缘于宁波高新区消保委先后收到8名消费者投诉，反映某理发店诱导顾客体验头皮护理项目，而其使用的惯用话术是描述头皮有虫卵并制造恐慌，几名消费者反映分别花费数万元，最多的一名消费者反映被套路花费697176元。
通报显示，此事件涉及的多起案件最终以调解而非诉讼的方式，为消费者挽回巨额损失。
可以看出，这些案例中，有一些共同的套路。例如，商家大多利用信息不对称，用所谓"清理虫卵"等专业话术成功对消费者进行了游说。
这不难理解。一般消费者在专业领域知识有限，对涉及医疗、美容等专业的特定服务，难以辨别其真实性和必要性。商家正是利用这一点，通过专业术语和虚假案例制造恐慌，锁定"耳根软"的消费者，以"清理虫卵"等理由，制造恐惧与焦虑，促其越陷越深，陷入消费陷阱。
尽管《明码标价和禁止价格欺诈规定》《美容美发业管理暂行办法》等法规，要求经营者明码标价，不得欺骗和误导消费者。但此类事件仍时有发生，说明监管存在滞后性，惩戒性不足。
