青海，女子乘坐厦航MF8180航班，飞行途中，她发现邻座陌生中年女子总是反复用肢体蹭她。女子往窗边靠，邻座也跟着靠过来，继续有意无意碰她。女子忍无可忍，提醒对方注意点，谁料这一句提醒让对方破防了，对着她大骂不说，还扇她耳光，打了她同伴。落地后，女子直接报警，并投诉机组没有在矛盾初期出来制止，否则事情也不会升级恶化到这个地步。
飞机落地北京首都机场之后，地面公安民警登机对接，把两名涉事人员带走做笔录，固定口供、收集机上监控视频、同机乘客证人证言，完整还原冲突全过程。厦门航空官方对外回复媒体，航班上冲突属实，事件交由公安机关调查处理，航司会配合警方提供机上音视频记录等相关证据，最终的责任划分、处罚结果，以公安部门调查结论为准。航司不会对事件本身做提前定性，一切交给法律评判。
