八,"误导性"座位图
在10月、11月和冬季的前三个销售阶段,国际足联表示已售出约300万张门票。4月,当国际足联把这些门票全部转换为具体座位时,事件突然升级。
此前,国际足联按类别售票。根据票务平台内嵌并在线发布的彩色分区图,每个类别对应各球场的一系列看台区域。这些座位图看起来显示,最昂贵的一级票可能对应球场下层看台的任意位置,或在部分场馆对应位置较好的二层看台区域。
但当国际足联为购票者分配具体排数和看台区域时,许多人发现自己拿到的是一级票中最不理想的位置,甚至被分到了曾被标为二级票的区域,因为国际足联在过程中更改了座位图。
球迷很快意识到,许多在座位图上被标为一级票的优质位置,实际上被预留给了款待套餐,而这些套餐以更高价格单独出售;或者被保留下来,以便国际足联在4月和5月以更高的"前排一级票"价格出售。
这两项发现都引发了强烈抗议。球迷和律师考虑提起诉讼。加利福尼亚州总检察长致信国际足联,几周后,纽约州和新泽西州总检察长宣布正在调查国际足联。
对于这些调查,以及除上述声明和立场之外的一系列其他问题,国际足联均未作出评论。
国际足联为票价作出的另一层隐含辩护是:有人愿意买。拥有并运营世界杯的这一全球管理机构表示,在第三轮抽签阶段收到了5.08亿份门票申请。一个月后,因凡蒂诺表示,"每场比赛都已经售罄"。
不过,国际足联官员很快收回了这一说法。因凡蒂诺后来承认,仍有门票被保留。他在4月表示,国际足联在预计可售的约670万张门票中,"已经卖出约500万张"。因凡蒂诺称,"我们本可以"卖掉所有门票,但"我们想保留一些,直到赛事开始前持续销售,给后来者机会"。
不过,票务专家解释称,保留门票是一种常见策略,用来制造稀缺和高需求的假象,不论稀缺和需求是否真实存在。
对许多世界杯比赛来说,高需求显然是真实的。但与因凡蒂诺的说法相反,在距离赛事开始不到一周时,其他一些比赛仍有数千张门票可售。其中包括美国队对阵巴拉圭的首场比赛,这场比赛最初被定为整届世界杯票价第三高的比赛。销售情况低于预期,而且据The Athletic在4月报道,其销售也落后于洛杉矶SoFi体育场的其他比赛,例如三天后的伊朗对阵新西兰。
看起来,大多数球场将基本坐满或完全坐满。但围绕其他比赛仍有疑问,其中就包括美国队的首场比赛。距离开赛不到两周时,门票开始从国际足联票务平台上消失,随后以明显更低的价格出现在转售网站上。尽管如此,截至当地时间周日晚,各类转售网站上仍有约1万张该场比赛门票挂牌出售,其中5311张在国际足联转售平台,约3000张在SeatGeek,约2000张在Ticketmaster,数百张在StubHub,其他平台也还有更多。
如果这些门票从一开始就定价更合理,它们本会全部售罄;但国际足联的定价把原本几乎确定的事情,变成了本届世界杯无休止的争议。










