阿珍觉得，双方的基本信息，婚介机构并没有介绍清楚，"这种情况下安排见面，纯属浪费时间。"阿珍说。
随后，该婚介机构先后向阿珍推荐了三、四位男生的微信，"加了微信后，根本没怎么聊天，就被对方删掉了，真的很奇怪！"阿珍表示，"这种也算在了我合同要求的名额内，这不是妥妥的浪费名额吗？我算了笔账，9888元的总价，平均每推荐一个男生，就可以赚1600多元，这个钱，就这么好赚吗？"
阿珍向该婚介机构提出了问题，并要求全额退款。"出现问题后他们第一反应是一切以合同为准。目前，给了我两个方案，一个是退款2000元；另一个是接着再给我介绍3位男生……我两个都不选，必须退全款！"阿珍说。
"大龄焦虑"成营销话术？
加完微信算完成指标？
杭州世纪佳缘回应："退全款不可能！"
6月9日下午，记者联系到了"杭州世纪佳缘（总店）"婚介机构了解情况，相关工作人员黄女士回应说："这件事我们正在和相关管理部门协商解决中。目前给出的解决方案有两个，第一个是退款2000元，第二个是再给当事人阿珍介绍3位相亲对象。"
婚介所在安排双方见面前，会告知清楚双方的基本信息吗？是否存在婚托等情况？"安排双方相亲前，我们都会告知清楚，感情这种事情，本来就是双向奔赴的。"黄女士说。
对于阿珍提出全额退款的诉求，黄女士表示："退全款不可能！毕竟前期我们已经完成了合同条款，也对她进行了相应的服务。既然她（阿珍）提出我们的销售有口头承诺，那麻烦拿出相关证据。"
黄女士认为，目前给出了两套解决方案已经是在签署了合同的前提下进行退让，"我们也是讲道理的，如果当事人有问题，也可以到我们门店进一步协商解决。"黄女士说。
记者注意到，该婚介机构的合同盖章主体是北京花千树信息科技有限公司。企查查显示，该公司位于北京市朝阳区，公司法人为李某某，公司的司法案件记录高达781、裁判文书502、立案信息474、开庭公告532等。
杭帮侠律师建议
阿珍的退款诉求是否合理？此事从法律角度该如何维权？根据双方签署的合同，杭帮侠律师范语嫣说："根据求助人阿珍提供的信息，该婚介确实存在合同违约行为。阿珍提出解除合同是合理要求。"
范律师补充，"对于'全额退款'的诉求，阿珍需要有充分证据来证明，婚介公司介绍的3人质量不符合约定，或者婚介公司刻意隐瞒相亲者真实情况。就算婚介公司履行了部分义务，但介于履行的瑕疵问题，阿珍也可以要求返还大部分金额。目前婚介公司给出的解决方案并不合理！"
范律师认为，目前阿珍可以向有关部门投诉或者进行诉讼。"盖章主体公司已涉多起案件，建议阿珍在起诉时将该公司的一人股东一并提起诉讼。"范语嫣说。
