1月23日，28岁的海底捞前员工小王发了一条微博，吐槽老东家海底捞的工作制度，引发网友关注。一个多月后，一名自称四川简阳民警的陌生人突然联系她，要求其前往简阳配合核实情况，想起海底捞由简阳起家，小王深感不安。3月17日至19日，新黄河记者就此事联系四川简阳警方、海底捞公司，询问此事是否与海底捞有关，截至发稿时，双方均未正面回应。
近日，28岁的河南女孩小王告诉新黄河记者，2025年1月份，她曾在海底捞深圳区域的分店当过服务员，因为工作出色，一个月后就被调往海底捞菲律宾区域分店，成为一名大堂经理，但她认为海底捞对待员工管理苛刻，工作环境不佳，难以接受海底捞的企业文化和管理制度，当年7月主动辞职。
离职后，小王不时在微博上写一些回忆海底捞的打工日记。记者翻看小王发过的微博中，发现有诸如"点炮制度""上厕所上了16分钟，被开会批评"等描述。
"我们有很多规定不合理，比如顾客要自己加水的话，这个服务员会被处罚，没有微笑也会被罚……"小王回忆说，在海底捞工作时，顾客自行加汤、拿纸或者顾客来时没有跑三步迎接等都是不被允许的，员工不时要接受体罚、抄写等处罚，都令她难以忍受。
