记者跟着张瑾参加了一堂数独课，本以为这是养老院的服务，没想到，竟是这位爷爷90多岁自学数独，主动要求开班。好吧，精力旺盛的老人家的确需要被倾听，的确需要被需要。
张瑾总能化身气氛组组长。"我自己本身的性格会有替人尴尬的毛病，不会让你的话掉在地上，很喜欢捧哏。"
张瑾上班的地方离养老院不远，通勤二十多分钟，但自从住进了养老院，她更愿意坐两站电车，然后步行半小时，用更健康的方式上下班。
记者好奇："我觉得现在这代年轻人很需要别人去给予情绪价值，你却要在下班以后，给老人家提供情绪价值，你觉得你还有那么高的能量吗？"张瑾回答："其实在和老人相处的时候，每次碰到我都会像长辈一样关心我，也是他们反过来给予了我一种情绪价值。"
在张瑾的房间，记者看到一个调料瓶，张瑾告诉记者，这是她一对一陪伴的89岁的爷爷陈天英做的"葡萄酒"，特意给她尝尝。有一次她生病了，陈爷爷清晨六点就给她端来了热汤。"可能他清晨四五点钟就开始炖煮了，"张瑾也被爷爷的关心感动着。"以前会觉得他们挺唠叨的，但是现在会觉得这种唠叨是一种关心。我现在也会更有耐心去倾听他们。"
