近年来,网络平台上销售的"情绪消费"服务如"叫醒、陪聊、哄睡"等成为年轻群体的"新宠"。但这一新兴业态背后,个人隐私泄露、服务不透明等问题频发,甚至涉嫌违法违规。
作为消费新业态,"情绪消费"该如何规范发展?
"情绪消费"服务项目广泛
有店铺包月费用高达3万元
江西省吉安市吉州区的武先生是一名游戏陪玩师,他告诉记者,随着网游行业的蓬勃发展,游戏陪玩这一职业逐渐走进大众视野,且客户需求逐渐多样化,从单纯的技术陪玩发展到情感陪玩、娱乐陪玩等多个方向。
"这种收费一般是5元一局,主要是为客户提供情绪价值。如果遇到客户既要聊天又想要赢,费用就是15元一局。通常是在游戏聊天频道里发布广告来接单,游戏战绩数据好,自然就有人找你。"武先生是随机接单,有时一天也能赚到两三百元。
中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出,"情绪消费"已成为影响年轻一代消费决策的新热点。
电商平台页面显示,各类"倾诉、叫醒、陪聊、哄睡、安慰"等服务价格从1元至上百元不等。部分网店销量极高,如"失眠XXX梦"网店有粉丝两千多人,但一件标有"10元商品"的产品,销量超过30万单。而此类网店的销售页面通常只有一张简单的介绍图片,相关的服务内容、服务时间、从业人员资质等信息均无体现。
△某店铺的陪聊服务商品页面显示,商品介绍非常简单,但销量很高,已售10万多份。
某店铺价格表显示,此类服务消费价格差异很大,陪聊人员分为"盲盒、金牌、男女神、首席、锦鲤和翘楚"不同级别,级别越高价格越贵,此外还分不同服务时长,从消费15分钟到包周都有,有的店铺包月的费用最高达3万元。