继 泰国素万那普国际机场道歉后， 8月5日，泰国交通部副部长西里蓬·昂萨坤吉就 "中国乘客被拒绝登机"事件 公开表态，直指涉事机场安保人员的行为"不恰当、带有攻击性"，网络视频中出现的争议手势"不可接受"，不符合机场工作人员应有的服务标准。
他已责令泰国机场公司及相关部门全面调查，并按照现行规定，对责任人员采取最严厉的纪律处分。
据素万那普机场发布的声明，7 月 29 日 23 时许，搭乘 泰国航空 TG674 航班的部分中国粉丝尾随同机中国艺人，在不具备使用权限的情况下 进 入贵宾室，被工作人员劝离。粉丝后续继续尾随艺人进入候机登机区域，查验证件时拒不配合， 试图与艺人一同登机 。为防止无关人员进入机舱，航司一度关闭飞机舱门，安保人员将相关人员带回候机大厅。
