新黄河·大鱼财经记者多次尝试联系支付宝客服，始终无法接通电话，App内的在线服务也无法找到客服人员。截至发稿时，支付宝方面尚未对此次故障发表正式声明或给出解决方案。
今年以来，支付宝并非首次出现故障。4月9日，支付宝系统异常报错，导致部分用户无法使用。
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