原来静音车厢是“手动闭麦”,高铁乘务员无执法权只敢轻声劝

2026-02-05 09:37  头条

经常坐高铁的朋友注意了!你是不是一直以为静音车厢能静音,靠的是高科技隔音材料、特殊降噪设备?直到最近才发现一个扎心真相--所谓的静音车厢,根本没有"自动静音"功能,全靠"手动闭麦"!

网友姚先生发帖吐槽,自己特意勾选了高铁静音车厢,本想安安静静坐一路、处理点工作,结果上车后才发现,静音的关键根本不是车厢本身,而是乘务员的"人肉提醒",网友们还调侃乘务员是"关音菩萨",专门上门"手动闭麦"。

先给大家说清楚,静音车厢到底是怎么"手动闭麦"的,没有任何高科技,全靠两点:一是乘客自觉,二是乘务员巡查提醒。据12306客服回应,静音车厢的广播音量会调到常规的30%-40%,车载视频也会关闭音源,但核心还是靠人工维护。

乘务员会每隔10分钟巡查一次,遇到有人外放声音、大声打电话,就会举着"静音车厢,请保持安静"的提示牌上前劝导,遇到不听劝的,也只能反复提醒,没有任何强制处罚的权力。

除此之外,静音车厢还藏着很多让人无奈的小争议。最常见的就是带娃乘客的尴尬,有家长被系统自动分配到静音车厢,带着一岁多的孩子,全程紧绷神经哄娃,就怕孩子哭闹打扰别人,可就算再小心,也难免有疏漏,一旦孩子哭闹,就会引发其他乘客的不满。