住酒店关好房门，本是最基本的安全保障，可云南昭通一名女子出差入住酒店时，竟遭遇了惊险一幕：洗完澡赤裸上身卧床休息，房门突然被陌生男子直接刷卡打开。事发后女子报警维权，警方却以无违法事实不予立案，酒店的说法和当事人的遭遇更是出入巨大，引发争议。
据当事人李女士介绍，5 月 24 日，她因工作出差入住云南省昭通市镇雄县可可酒店。5 月 26 日中午 12 点左右，李女士洗完澡后，赤裸上身坐在床边休息，房间房门处于关闭状态，全程没有任何人敲门提示。
就在李女士毫无防备的情况下，门外突然传来刷卡开门的声响，房门随即被直接打开，一名三十岁左右的陌生男子出现在房间门口。男子看到屋内的李女士后，并未立刻离开，在门口停留十余秒后才关门离去。
突如其来的意外让李女士受到极大惊吓，她第一时间前往酒店前台询问情况，但前台工作人员对此事一无所知，无法给出合理解释。无奈之下，李女士选择报警求助。
辖区镇雄县公安局西城派出所民警赶赴现场核查情况后，给出了处理结果，认定此次事件未构成犯罪、无违法事实，依法不予立案，后续双方的调解工作也没能顺利推进。
随着事件持续发酵，6 月 4 日，涉事可可酒店负责人出面回应了整件事。酒店方表示，开门的陌生男子并非酒店在岗员工，而是酒店合作的成人用品设备供应商工作人员，属于第三方合作人员。
事发当时，原本陪同该工作人员的酒店员工下楼就餐，只剩这名合作方人员独自在场，随后便发生了刷卡开门的情况。对于事发细节，酒店方给出了和当事人截然不同的说法，称男子只是短暂打开房门，全程没有踏入房间内部，仅在门外停留约 2 秒钟，并未对住客造成侵扰。
但李女士并不认可酒店的说法，此次遭遇让她身心受到严重影响。事发之后，她情绪持续低落，精神状态紊乱，正常生活和日常情绪都受到了极大干扰。
据悉，事后酒店曾主动与李女士协商赔偿方案，提出退还全部房费、赔付三倍房费，再额外支付 1200 元现金补偿的处理方式，但该方案被李女士拒绝。
针对此次纠纷，李女士明确了自己的维权诉求，要求涉事酒店支付 1 万元精神损害抚慰金，同时出具书面公开道歉声明。她坦言，1 万元的赔偿金额并非固定标准，可根据酒店的处理态度灵活调整，之所以坚持维权，核心是不满酒店消极敷衍的后续处理态度。
6 月 4 日，记者就该事件致电属地派出所核实具体情况，截至目前，警方暂未作出任何回应，此次纠纷也始终没有得到妥善解决。
针对该事件，陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善作出专业解读。律师表示，涉事男子未经允许刷卡打开客房房门，窥探赤裸休憩的住客，依据《民法典》相关规定已构成隐私侵权，需承担赔礼道歉、赔偿精神损失的民事责任；按照《治安管理处罚法》第四十二条第六项规定，该行为可处以拘留、罚款，情节恶劣的，还涉嫌刑法中的非法侵入住宅罪，需要承担相应刑事责任。
与此同时，酒店违规出借房卡、工作人员擅自脱岗，违反《民法典》第 1198 条关于经营场所安全保障义务的相关规定，也违背双方住宿合同约定。酒店不仅需要退还住客房费，还需和涉事男子连带赔付相关损失，酒店完成赔付后，能够向涉事男子以及合作方进行追偿；相关主管部门还可依法对涉事酒店作出责令整改、行政处罚的处理。
