女子试衣被店员掀帘走光负责人道歉：店长是新人，处置不当激化矛盾(2)

事后店长先称拉帘者非店内员工、拒绝提供监控，次日张女士认出当事人就是门店工作人员。进一步向商场维权时，商场称临时试衣间系门店违规搭建，与商场无关。

记者随后联系到品牌代理商区域负责人。对方承认，掀帘者是门店工作人员，没有确认内部情况就贸然拉开试衣帘；而当班店长是新人，事发后处置不当，没能及时道歉，激化了矛盾。对于占用消防通道搭建试衣间一事，负责人坦言，景枫中心已经对门店作出处罚。
目前，品牌区域负责人代表门店向张女士当面郑重道歉。