广州的齐女士最近遇到一件怪事。
上班期间，支付宝账单里莫名其妙多出几十笔哈啰打车的扣款。
一查账单，从7月25日开始，账户被陆续刷走109笔订单，一共6551.34元。
问题是她压根没用过哈啰打车。手机一直自己在用，密码没告诉过任何人。
钱是怎么没的？
齐女士一直用哈啰出行打顺风车，开通了支付宝免密支付。
最早一笔盗刷发生在7月25日下午，当天就刷了20笔十几块钱的车费。
之后对方开始规律刷单，金额从十几块到199块不等。因为支付宝免密支付限额是200元，多笔订单刚好刷到199元，卡着上限来。
客服的回应，让人更生气
齐女士联系哈啰客服。
客服一查，盗刷的账户绑定的竟然是齐女士两年前注销的旧手机号。
客服说：手机号注销不影响绑定的支付宝免密支付功能。
什么意思？
你两年前注销的手机号被运营商重新卖给了别人。新号主用这个号码登录了哈啰账号，而这个账号还绑着你的支付宝免密支付。
对方打车，你付钱。
更离谱的是，哈啰账号的实名信息和支付宝的实名信息根本对不上，但平台在交易时压根没做二次校验。
赔多少？200块
齐女士要求全额退赔。
哈啰客服说：金额太大，赔不了。客服权限最高只能赔200元。
想退全款？等找到实际乘车人还钱再说。
齐女士已经和哈啰客服沟通了9次，每次都是同一套说辞。
9月5日已经报警，目前还在整理订单流水和手机号销号记录。
支付宝客服回应：一旦签约免密支付，除非手动关闭，授权将持续有效。平台和签约方之间没有定期比对实名信息的机制。
你开通了免密支付，就一直是开通状态。支付宝不会主动检查这个账号到底是不是本人在用。
