寄一箱货,纸箱破了东西也少了!快递员保价500元,当事人:我损失8980元!
半个月前,车女士往上海寄了一箱货物,里面有一百多个电子产品,结果送到以后纸箱是破的,东西还少了。
车女士在杭州塘栖做二手电子产品生意,她说这次寄给上海客户的是一种识别证件的二手电子设备,涉及不同规格和型号,整批货的价值要三万多。快递订单的电子存根显示,托寄物是二手电子产品,重量是15.5千克。
按照物流页面显示的内容,3月22号下午3点05分由快递员小高完成揽收。
快递由杭州运到上海后,3月23号上午8点02分由快递员小雷开始派送,上午8点55分完成代签收。
记者:数量大概有多少?
车女士:178个。
记者:整个箱子的封装由谁完成?
车女士:由快递小哥到我家自己封箱自己称重,自己打快递面单自己寄走。
车女士说,3月23号上午客户收到快递之后就发现了视频里这种情况,纸箱已经破损,还有一个电子设备从破口里露了出来。
车女士:客户那边直接打电话给快递小哥,让他自己过来,当着他的面他看一下,这个箱子破了,当着他的面来核对数量。我们总数量是178个,最终是少了30个,贵的少了10个,价值是8980块钱。
负责派送的快递员 小雷:我送过去就放门口,放了我就走了。
记者:你送的时候有没有留意箱子?
负责派送的快递员 小雷:那我不知道,我扭头就走了。
记者:把东西放下以后,你拍过照片吗?
负责派送的快递员 小雷:拍过。
记者:有没有传给公司?
负责派送的快递员 小雷:传了。
车女士表示,这单运费四十多块钱,到付。快递公司一开始说给七倍运费,她不同意。