他强调，就普通民众而言，树牢"三种意识"最重要：
一是快速报警的意识
二是熟悉路线的意识
三是快速逃生的意识
"进入陌生场所，或者出差住店、购物就餐、休闲娱乐，第一件事应该是了解距自己最近的安全出口，最好走一下疏散通道，这要成为一种习惯，紧急时刻避免随大流、盲目跑，做到冷静判断、正确应对。"王天瑞表示，"小火快跑、浓烟关门"要成为每个人下意识本能。
此外，发现火灾到底救还是不救呢？王天瑞说，对于成年人而言，如果火在可控范围内，及时扑救最好不过，否则快速逃生为第一要务。火场浓烟含有较多氰化物和氢氰酸，吸入一口往往就会丧失行动能力。
