女子欲退网购14元纸箱,却被告知从广西快递到浙江要155元,官方回应:可投诉网点(2)

2024-03-04 13:26  今日头条

后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155元的运费。对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了"超收"的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。

中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。

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