直升机仍在运送旅客下山
赵先生预定的房间显示房费为1880元一晚，据他讲述，这在禾木景区酒店里价格算适中。
"11号通知的是6折房费，即使这样也要1000元左右一晚，能感觉到游客的焦急情绪大多来自于房费。"据赵先生了解，通知免除部分房费后，此前登记下山的游客也有部分选择留在酒店观望，另一部分选择先去其他景点游玩，通路了再上山。
自1月14日起，赵先生观察到民宿上空时常有直升机盘旋，"应该是接游客下山，然后运送物资上山，目前部分道路不安全，15日晚仍在下雪，雪崩过的地方雪有5米多高。"
直升机前往景区接被滞留游客
1月15日上午，喀纳斯景区管理委员会发布《关于喀纳斯景区暂停开放的公告》：鉴于近期受持续降雪极端天气影响，喀纳斯景区道路因雪崩阻断，虽经公路交通部门全力抢险保通，当前道路尚未全部打通，个别路段仍反复出现雪崩等情况。为确保广大群众、游客人身安全，喀纳斯景区管委会决定，1月20日前暂停开放景区(含哈纳斯村、白哈巴村、禾木村)，开放时间如有变化将及时更新公布。
同日凌晨，新疆阿勒泰地区融媒体中心发布消息，受近日持续降雪影响，新疆阿勒泰地区布尔津县通往喀纳斯景区的道路多处发生雪崩无法通行，截至1月14日13时，当地政府已疏通部分雪阻路段，保障游客287人已安全下山。
目前已抢通一条上山道路
据新疆气象局发布的信息，1月6日起新疆迎来了2024年首场持续时间最长的降雪。
其中，阿勒泰山区因降雪量大、持续时间长，顶端新闻记者从喀纳斯景区公安局交警部门获悉，喀纳斯景区位于布尔津县、哈巴河县北部，旅游交通沿线道路总长350公里。
自1月10日以来，受同期20年一遇连日持续降雪极端天气影响，景区道路发生雪崩区域线长150公里左右共110余处，道路阻断无法通行。
当地公路交通等部门全力抢险保通，截至15日10时，已疏通雪崩区域120公里雪阻路段，据央视15日下午消息，经过公路部门连续作业，1月13日已经将219国道抢通，打通了前往喀纳斯景区的西线道路。
15日13时许，省道S232线岔路口段至贾登峪段共10km的雪崩路段已经被抢通，滞留在贾登峪景区的27名游客和80多名工作人员，经交警部门引导，沿疏通道路安全离开山区。目前，在喀纳斯景区禾木村仍有近1000名游客滞留，他们的物资保障充分。
喀纳斯景区管委会此前发布的"温馨提示"：
1.哈纳斯村、禾木村、白哈巴村滞留旅客现居住酒店住宿费用全免。
2.哈纳斯村、禾木村、白哈巴村免费提供餐饮。
禾木景区某民宿餐厅菜单
其中，哈纳斯村就餐地点：喀纳斯金莲花酒店;禾木村就餐地点：禾木金莲花酒店、禾木山庄、禾羽山房、疆禾餐厅、普朗克酒吧、哈东玛餐厅、东区雪具大厅;白哈巴村：滞留旅客现就餐地点。
据当地气象部门消息，1月15日，喀纳斯景区迎来新一轮降雪天气，道路通行条件下降，山区局部地区雪崩风险极高。
