男子网购3J车厘子不达标,逐个用卡尺测量,网友:就该“较真”!(2)

2024-02-06 17:47  今日头条

无奈之下,男子只得向平台投诉,希望能够得到公正的处理。

然而,平台的回应却出乎他的意料。平台表示,由于生鲜商品具有特殊性,一旦发出就无法退回。

除非能证明商品的尺寸不符,且不符合尺寸的商品数量占到总数的50%以上,才能被认定为商品不符,进而采取相应的退换措施。

男子咽不下这口气,特意抽出一天的时间,用卡尺挨个测量这些车厘子,并录制了25分钟的视频,最终的结果是2500g的3J车厘子,真正符合商品页面上标准尺寸描述的仅有193克。

面对这样的情况,平台最终仅提出了以100元进行补偿的方案,但仍然不同意退货或换货。这样的处理结果显然难以让消费者满意,他感到自己的权益受到了侵害,目前他已投诉到12315。