视频中田朴珺称公共卫生区脏乱差，水龙头也是坏的，这些问题都让人感到十分不舒服，朋友送来东西放前台，自己去取等了10分钟左右前台无人。
田朴珺称，酒店的处理态度也令她震惊，对于床上有血迹，酒店工作人员说给个下午茶好了，之后还说血迹是新的，怀疑是她自己蹭的，为了免房费讹酒店。
田朴珺表示，她对这家酒店的卫生状况感到非常失望，认为自己花费的4000元一晚的价格并不值得。
视频中田朴珺未曝光酒店名字，但网友在评论区指出该酒店，疑为广州瑰丽酒店。
1月30日，广州瑰丽酒店市场部一工作人员回复称，田朴珺曝光的确实是自家酒店，酒店已关注到其在网上发布的内容，一些具体情况还在确认中。视频中显示的酒店卫生问题，是客观存在的，酒店也意识到了，会去积极调整改造。对于田女士所说的是否都是既定事实，目前不便透露，此事还在协商中。
