通信公司的主要负责人表示在签订靓号协议时，都是经过原告本人同意。此外，多出协议的话费是其他副卡中的套餐费用，工作人员也尽到了说明义务。但经调查，确实存在工作人员拉黑消费者、拒接消费者电话等情况，平时的员工培训做的确实不够到位，影响到了原告方的体验，所以愿意配合原告方将靓号注销掉，同时调整相关副卡套餐。原告也表示自己确实有些冲动，都没好好沟通就直接选择诉讼。最后，在法院的主持下，双方经过协商达成一致意见，被告同意解除靓号协议，双方对后续业务事项达成调解。
在此，新野县人民法院提醒大家，除了本案中刘某遇到的注销靓号支付天价违约金现象，还有不少20年靓号协议期内办理"携号转网"服务缴纳违约金现象，有的靓号被"养号人"看上还会每天收到上百条求购骚扰短信、电话……消费者要结合自己的实际情况量力而行，切莫因为虚荣心而盲目购买超过自身消费水平的"天价靓号"，确需购买靓号也要通过正规途径购买，不要在第三方网站和所谓的"号贩子"处购买，购买靓号时一定要去营业厅问清楚，有没有预存话费和保底消费以及使用期限限制，要看清靓号协议内容以及格式条款。若是号码已经被登记注册过，用户即使购买了手机号也要重新到营业厅过户，重新预存话费，以避免不必要的经济纠纷。
原标题：河南新野法院：手机销号违约金4.1万？购买"天价靓号"需谨慎！
