对此，蓝月亮客服在网友帖子下回应：我们的本意是想表达感恩母亲，不曾想会造成这样的误会，洗衣服这件事是生活的一部分，无论是谁为谁而洗，那都是满满的爱，但这份感恩之心可能没有表达到位，会将此问题进行汇报。5月6日，@白鹿视频 致电蓝月亮客服，客服称会将反馈的问题进行登记并及时上报。
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