然而,邮政方回应称捐赠物资被当作爱心物资发放,但具体去向不明,给出的解决方案仅为最高赔偿3408.8元,远低于衣物实际价值。店主对此表示无法接受。
1月31日,记者联系到甘肃涉事邮政网点,工作人员称正在和客户协商处理。
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