太崩溃!一年换7名保姆,上海九旬爷叔数次被“照顾”进医院

2024-02-23 14:40     上海新闻广播

对于不少有高龄老人的家庭来说,如何护理老人始终是个难题,儿女工作忙碌难以时刻在身边照顾,多数家庭都会寻求家政服务来帮忙,为此,上海市民金先生特意通过"天鹅家政"平台请来居家保姆,没想到花了钱却成了"冤大头"。

90岁高龄的上海老伯一年内两次肋骨骨折,吃尽了苦头

据金先生描述,因为身体虚弱,又患有基础疾病,自2022年12月底开始,金老伯需要24小时吸氧,身边离不开人照顾。于是,金先生决定找居家保姆照顾老人的日常起居。

经过一番调查,金先生选择了"天鹅家政",并前往位于大宁的线下实体店签下了两年合约,支付了1.2万元的服务费。

2023年1月8日,"天鹅家政"介绍的第一名保姆上门,然而对方只待了一晚上,就表示自己只会"买汰烧",照顾不了老人,提出让公司换人后便离开了。

1月10日,公司更换了一名新保姆,然而该保姆做了三周后,金先生的家人觉得她是个"两面派"。在家属在时,这名保姆还"勤勤恳恳",一到家里没有其他人时,她不仅态度恶劣,服务也敷衍马虎,甚至在如厕后,手都没洗,直接将手指伸进杯子里试冷热。

愤怒的金先生发起投诉辞退了这名保姆,却仍按时足额给保姆支付了工资。

"天鹅家政"随后又陆续介绍了两名保姆,但是效果都不理想,没做多长时间以各种理由"说走就走"。

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