网约车司机猥亵亲吻女乘客,警方介入,曹操出行回应:涉事车为加盟车(3)

2024-06-04 17:33  新民周刊

那么,平台方曹操出行是否应该对各类车辆都一视同仁,一律要求其加强司机资质审核,完善监控设施,保障乘客安全体验?曹操出行既然背靠吉利,为何在安全管理上无法做到最基本的规范化?

公开资料显示,曹操出行成立于2015年,由全球最大汽车集团之一的吉利集团孵化,旗下拥有网约车、专车、出租车、拼车等业务,其中出行收入占总收入的96.6%。今年4月29日,曹操出行正式向港交所递交上市申请,成为继滴滴出行、如骑出行后,今年第三家在港股市场正式递交IPO申请的网约车平台。

值得注意的是,曹操出行以B2C直营模式进入网约车领域,后开启加盟模式,以争取更多司机,获得更大市场份额。

笔者搜索发现,曹操出行在合规合法层面一直面临争议。在消费者和司机端,黑猫投诉显示,截至6月1日,曹操出行投诉量累计为6909条,已完成5022条,近30天投诉量有168条,已完成12条。大部分包括乘客对车费的疑惑和投诉,以及司机对平台"负激励"措施的质疑。

近年来,包括曹操出行在内的多家网约车平台因擅自调整运营规则、招募或诱导无证驾驶员和车辆"跟车"、扰乱市场公平竞争秩序等问题多次被交通部约谈。

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