忍无可忍的任女士最终选择了报警，在警务室，网店负责人万某承认豪华套餐里的优速通他根本做不到，最让任女士生气的是对方接下来的举动：在调解室万某直接报出任女士的家庭地址，任女士认为这就是在威胁自己和家人
而当任女士想带孩子重新入园万某更是放下狠话："你看你今天能玩成吗？我就派人跟着你。"
最终在民警的护送下任女士一家才重新进入了园区。
维权不顺，商家已改名
任女士说事发之初她想着让对方把快速通行补上就好了，但是这么一遭下来她认为店家存在消费欺诈，主张退一赔三，并且要求店家承担住宿费用，但店家的态度却一直令人无法接受。
记者拨打了万某电话，对方直接表示打错了便挂断，而店铺则已经更名为"上海环宇票务"，点进去后显示"暂无更多商品"
任女士也联系了淘宝平台，平台客服一开始表示不支持任女士的退款请求，在多次沟通后任女士反馈平台划扣了商家的保证金，退了7700元，任女士说，还会继续维权。
