刚好遇到支付问题的一定先截图保存好记录，方便后面找客服解决，司机或者乘客都因如此，避免发生不如意的情况！
崩溃原因一览：
1. 服务器爆满：数以万计的用户同时蜂拥而至，给滴滴服务器带来巨大压力，致使其疲于应对而崩溃。
2. 软件更新错误：新版本发布后，未能完美适应各类手机，导致系统崩溃。
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