当事人听后感觉不对，一个社区服务中心怎么可能没有洗手间了，自己就是因为急才找来这里。既然是社区服务中心，那应该是为民服务的。
于是当事人就稍微往里走了几步看到是有洗手间的，然后走到洗手间门口准备进去，不料该工作人员立马跟了上来堵在洗手间门口开始指责当事人。所指责的话语意思就是"你为什么非得来我们这上洗手间，我们这洗手间是不能用的，外面有公厕你怎么不去用"还说了一些侮辱性的话语，什么有病之类的。
当事人气愤不已，一个社区服务中心，内急上个厕所都不行。
事后，当事人把事情原委发布到了网络上，随着网络迅速扩散，有热心市民致电该社区，该社区回应称，关于这个卫生间，原则上是不对外开放的，就是你办事的时候想要借用厕所觉得是可以的。
