据悉，根据《厦门经济特区电梯安全管理条例》，实施维护保养时现场作业人员须具有相应资格，并不得少于二人。一来是安全作业、避免安全事故风险的需要，二来也可起到互相监督的作用。维保人员在单人维保的情况下，使用人形立牌冒充两人维保，显然已违反规定。针对单人维保的违法行为，根据《厦门经济特区电梯安全管理条例》第四十四条，涉事维保公司可能面临一万元以上五万元以下的罚款。此外，由于该企业未按《电梯维护保养规则》的要求对电梯进行维护保养，根据相关规定，可能面临一万元以上十万元以下罚款；有违法所得的，没收违法所得。目前，湖里区市场监督管理局已依法对涉事电梯维保单位进行立案调查。
厦门市湖里区市场监督管理局有关负责人表示，电梯作为群众日常生活中不可或缺的基础设施，其安全运行关乎千家万户的幸福生活，电梯的维护保养是电梯安全运行的重要一环，电梯维保公司应当切实履行其专业技术的责任，严格执行安全技术规范，确保电梯的安全运行，要将维护保养工作落到实处，不能停留在表面上。同时，厦门市湖里区市场监督管理局提醒电梯使用单位履行主体责任，应对维保情况进行认真监督，重视维保过程中发现的设备问题，如发现维保公司超过15天未上门维保等情况，及时通过12315热线向市场监管部门反映，维护自身合法权益。
